Dnes je 13.12.2018, meniny má Lucia.   

Čakanie na pošte sa skráti. Nový systém dorazí aj do Žiaru

Zverejnené: 22.08.2018 13:15:59 |   | vytlačiť
obr: Čakanie na pošte sa skráti. Nový systém dorazí aj do Žiaru

Slovenská pošta plánuje v najbližšom období nainštalovať vyvolávacie systémy na viacerých pobočkách na Slovensku. Vďaka tomuto systému nemusia zákazníci venovať pozornosť tomu, kedy sa dostanú na rad.

Predpokladáme, že na pošte Žiar nad Hronom 1 by k tomu malo dôjsť na konci septembra až začiatkom októbra 2018,“ informuje za Slovenskú poštu Jana Sásfaiová.

Cieľom inštalácie týchto moderných vyvolávacích systémov je zabezpečenie účelnej a komfortnej obsluhy, skrátenie čakacích dôb a celkové zvyšovanie kvality poskytovaných služieb. „V rámci vyvolávacieho systému sú zákazníci volaní podľa poradia, v ktorom si vytlačili poradový lístok. Zároveň sú automaticky nasmerovaní na najbližšie voľné pracovisko, ktoré dokáže požadovanú službu vybaviť. V prípade, že si zákazník omylom vytlačí nesprávny lístok, nemusí čakať odznova, prostredníctvom vyvolávacieho systému ho dokážeme prednostne presmerovať k správnej priehradke bez ďalšieho čakania,“ približuje systém fungovania Sásfaiová.

Už vlani pribudli takéto systémy na tridsiatich poštách a podľa Slovenskej pošty sa čakacie lehoty skrátili. Napríklad na jednej z najväčších pôšt v Bratislave po zavedení vyvolávacieho systému až o 10 percent. Podľa celkových výsledkov meraní v druhej polovici roka 2017 bol priemerný čas čakania na pobočkách s vyvolávacími systémami necelých 6 minút, čo je o 51 percent kratší čas, ako je priemer určený Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Vďaka vyvolávacím systémom zákazníci nemusia venovať pozornosť tomu, kedy sa dostanú na rad. Vybavení sú v poradí podľa zvolenej služby. Fakt, že klienti nemusia čakať pri priehradkách, tiež zabezpečuje väčšiu diskrétnosť. „Inštalácia spomínaného systému na pošte Žiar nad Hronom 1 prebehne mimo hodín pre verejnosť, a teda neovplyvní chod prevádzky,“ dodáva na záver Jana Sásfaiová.

 


Novinky

12.12.2018 14:33:15 Šport

MŠK Žiar nad Hronom najúspešnejším klubom Majstrovstiev republiky

Začiatok decembra patrí už tradične najvýznamnejšej domácej súťaži v karate – Majstrovstvám republiky. Majstrovstvá republiky sú náročným turnajom, na ktorý si ...

12.12.2018 11:56:23 Naše mesto

Prerušenie prevádzky materskej školy a elokovaných pracovísk

Mesto Žiar nad Hronom ako zriaďovateľ škôl a školských zariadení vydáva v súlade s vykonaným prieskumom záujmu o materskú školu počas školských prázdnin organizačný ...

12.12.2018 08:12:51 Naše mesto

V žiarskej nemocnici liečia aj zriedkavé choroby

V Nemocnici Svet zdravia Žiar nad Hronom sa zaoberajú aj chorobami, ktoré sú zriedkavé. Tie postihujú menej ako jednu osobu z 2000 ...

11.12.2018 10:22:15 Naše mesto

Na rozvoj odborného vzdelávania získala technická škola 1,3 milióna eur

Banskobystrický samosprávny kraj vytváraním strategických partnerstiev úspešne získava mimorozpočtové zdroje a tým znásobuje investície do rozvoja kraja. Na rozvoj odborného ...

10.12.2018 10:22:56 Šport

Minibasketshow po druhýkrát

Basketbalový klub MŠK Žiar nad Hronom úzko spolupracuje so Slovenskou basketbalovou asociáciou (SBA) pri realizácii viacerých významných projektov. MINIBASKETSHOW, úspešný ...

06.12.2018 11:41:53 Naše mesto

Trieďte odpad aj počas sviatkov

Vianoce, najočakávanejší sviatok roka, sú predo dvermi, avšak čoraz viac sa stávajú aj sviatkami veľkej spotreby a nadmernej tvorby odpadu. Málokto sa ale ...


 Povinné zverejňovanie informácií
 SMS info - odoberajte SMS od mesta priamo do vášho mobilu
 E-mail info - dostávajte oznamy a správy z diania v meste priamo do vašej e-mailovej schránky