Dnes je 23.02.2019, meniny má Roman(a).   

Čakanie na pošte sa skráti. Nový systém dorazí aj do Žiaru

Zverejnené: 22.08.2018 13:15:59 |   | vytlačiť
obr: Čakanie na pošte sa skráti. Nový systém dorazí aj do Žiaru

Slovenská pošta plánuje v najbližšom období nainštalovať vyvolávacie systémy na viacerých pobočkách na Slovensku. Vďaka tomuto systému nemusia zákazníci venovať pozornosť tomu, kedy sa dostanú na rad.

Predpokladáme, že na pošte Žiar nad Hronom 1 by k tomu malo dôjsť na konci septembra až začiatkom októbra 2018,“ informuje za Slovenskú poštu Jana Sásfaiová.

Cieľom inštalácie týchto moderných vyvolávacích systémov je zabezpečenie účelnej a komfortnej obsluhy, skrátenie čakacích dôb a celkové zvyšovanie kvality poskytovaných služieb. „V rámci vyvolávacieho systému sú zákazníci volaní podľa poradia, v ktorom si vytlačili poradový lístok. Zároveň sú automaticky nasmerovaní na najbližšie voľné pracovisko, ktoré dokáže požadovanú službu vybaviť. V prípade, že si zákazník omylom vytlačí nesprávny lístok, nemusí čakať odznova, prostredníctvom vyvolávacieho systému ho dokážeme prednostne presmerovať k správnej priehradke bez ďalšieho čakania,“ približuje systém fungovania Sásfaiová.

Už vlani pribudli takéto systémy na tridsiatich poštách a podľa Slovenskej pošty sa čakacie lehoty skrátili. Napríklad na jednej z najväčších pôšt v Bratislave po zavedení vyvolávacieho systému až o 10 percent. Podľa celkových výsledkov meraní v druhej polovici roka 2017 bol priemerný čas čakania na pobočkách s vyvolávacími systémami necelých 6 minút, čo je o 51 percent kratší čas, ako je priemer určený Úradom pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Vďaka vyvolávacím systémom zákazníci nemusia venovať pozornosť tomu, kedy sa dostanú na rad. Vybavení sú v poradí podľa zvolenej služby. Fakt, že klienti nemusia čakať pri priehradkách, tiež zabezpečuje väčšiu diskrétnosť. „Inštalácia spomínaného systému na pošte Žiar nad Hronom 1 prebehne mimo hodín pre verejnosť, a teda neovplyvní chod prevádzky,“ dodáva na záver Jana Sásfaiová.

 


Novinky

20.02.2019 08:35:26 Šport

Žiarski karatisti patria medzi európsku špičku

Upršané mesto Aalborg na severe Dánska sa 8. - 10. februára 2019 stalo dejiskom juniorských Majstrovstiev Európy v karate. Na šampionáte ...

19.02.2019 11:18:44 Naše mesto

Triedenie odpadu má zmysel

Medziročne produkcia komunálnych odpadov na Slovensku, ale aj v našom meste postupne stúpa. Pred pár rokmi sme na Slovensku vyprodukovali na ...

18.02.2019 08:35:32 Naše mesto

Zima pomaly poľavuje. Aký bude koniec februára?

Výrazné teplotné skoky z posledných dní mnohých možno prekvapili, no z pohľadu počasia nejde o tak nezvyčajný jav. Je bežné, že v zimných mesiacoch ...

14.02.2019 10:06:52 Kultúra

Filmy, ktoré menia životný štýl prichádzajú do Žiaru nad Hronom

Medzinárodný filmový festival Ekotopfilm – Envirofilm zavíta 26. februára do žiarskeho Kina Hron. Pre návštevníkov je pripravený pestrý program dokumentárnych ...

14.02.2019 08:48:12 Naše mesto

Žiarska nemocnica dostala pre novorodencov monitory dychu

Desať monitorov dychu dostalo od Nadácie Križovatka Novorodenecké oddelenie Nemocnice Svet zdravia Žiar nad Hronom. Monitory kontrolujú dýchanie dieťaťa a ...

13.02.2019 14:30:15 Šport

Basketbal: Mladší žiaci si poradili s Liptovským Mikulášom

Sobota 09.02.2019 Mladší žiaci MŠK BK Žiar nad Hronom – MBK Liptovský Mikuláš 79:29 Body: Kret a Kartík po 14 b., ...


 Povinné zverejňovanie informácií
 Voľby prezidenta Slovenskej republiky
 Voľby do Európskeho parlamentu 2019