Potrebujem sa postarať o svojho príbuzného. Kto mi pomôže? Janka spolu s mamou si vybrali domácu opatrovateľskú službu 

Príbeh Janky a jej mamy, po podaní žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu na mestskom úrade v mieste trvalého pobytu maminky, sa odvíja ďalej.

Prijatiu žiadosti predchádzalo skompletizovanie žiadosti, kde Janka, ktorá pomáhala mame žiadosť vyplniť, priložila všetky dôležité správy od odborných lekárov, príp. prepúšťacie správy nie staršie ako 6 mesiacov. Na druhej strane, zodpovedná pracovníčka mestského úradu, v rámci sociálneho poradenstva, individuálnym prístupom doručenú žiadosť skontrolovala a poradila, čo bolo treba dopísať, príp. ešte doplniť. Keďže Janka prišla so žiadosťou osobne, chybičky a doplnenie žiadosti sa odstránili a doplnili takmer okamžite. Ak by sa rozhodla alebo nebolo by inej cesty, a poslala by žiadosť poštou na adresu mestského úradu, kompetentná pracovníčka by Janku skontaktovala telefonicky, a vyzvala by ju o doplnenie žiadosti.

V žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu si Janka s mamou zvolili druh sociálnej služby. Mali predstavu, ktorú si prekonzultovali aj s pracovníčkou mestského úradu, že im zrejme bude postačovať zatiaľ domáca opatrovateľská služba. Mama cez deň sem-tam už pozabudne užiť lieky, nechá horieť horák na sporáku, a keďže má boľavú pravú ruku, zle sa jej manipuluje s hrncami, taniermi a potrebovala by pomoc pri naložení stravy z hrnca na tanier. Janka mamke každý druhý deň navarí čerstvú stravu a uskladní v chladničke, ale zohriať a manipulovať s hrncami a taniermi by Janka chcela prenechať už na opatrovateľku. No a keďže problém s boľavou rukou rieši Janka s ortopédom, ku ktorému treba jedenkrát do týždňa zájsť na injekciu, potrebovala by Jankina mama aj sprievod k lekárovi. Janka sa s úľavou dozvedela, že všetky tieto úkony spadajú do výkonu opatrovateľskej služby. Patrí tam mnoho ďalších úkonov, ktoré si Janka môže naštudovať v Prílohe č. 4 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách.

Nakoniec sa Janka spýtala, či bude môcť opatrovateľka aplikovať mame jedenkrát do týždňa injekciu do svalu, v rámci jednej z ďalších diagnóz, ktorými trpí. Tu sa Janka dozvedela, že podávanie akýchkoľvek liekov vnútrožilne, do svalu a ani pod kožu, nepatrí do kompetencie a výkonov opatrovateliek. Jedinou výnimkou je podávanie inzulínu. Keďže v ich prípade nejde o podanie inzulínu, Janka sa bude musieť obrátiť na svojho ošetrujúceho lekára, poprípade požiadať o pomoc Agentúru domácej ošetrovateľskej starostlivosti.

Keďže Janka úspešne zrealizovala podanie žiadosti, mesto Žiar nad Hronom, v zmysle správneho konania, začne konanie v tejto veci. Do 30 dní, ktoré určuje zákon o sociálnych službách, Jankina mama obdrží Rozhodnutie o odkázanosti na domácu opatrovateľskú službu. Uzavretím Zmluvy o poskytovaní sociálnej služby si obe strany – Jankina mama a mesto dohodnú úkony, o ktoré má klientka záujem, a zároveň si dohodnú časový rozsah poskytovania opatrovateľskej služby.

Na budúce prezradíme, ako bude prebiehať zoznámenie sa opatrovateľa/-ky s Jankinou mamou a so samotným poskytovaním opatrovateľskej služby.

OSoO

Na čítanie:

• Článok: Potrebujem sa postarať o svojho príbuzného. Kto mi pomôže?